Часто задаваемые вопросы.

1. Почему при переключении между страницами выбранные параметры (язык сайта, часовой пояс, система коэффициентов) не сохраняются, а заменяются на первоначальные?
2. Как зарегистрировать счет на сайте? Я закрыл страницу регистрации - как ввести код активации?
3. Как восстановить утерянный (забытый) пароль?
4. Как настроить работу с защищенными страницами сайта (поддержка SSL)?

1. Почему при переключении между страницами выбранные параметры (язык сайта, часовой пояс, система коэффициентов) не сохраняются, а заменяются на первоначальные?

Ответ. Для сохранения Ваших локальных настроек (язык сайта; система коэффициентов, в которой Вы играете - европейская, английская или американская; часовой пояс) необходима поддержка cookies в вашем броузере. Для того чтобы включить поддержку cookies, воспользуйтесь следующими инструкциями:

Microsoft Internet Explorer:
Откройте меню Tools/Internet Options.
Для IE 4, 5+: В открывшемся окне выберите вкладку "Security", нажмите "Custom Level". В предложенном списке найдите "Cookies". Отметьте "Enable" для пунктов "Allow per-session cookies (not stored)" для сеансовых cookies и "Allow cookies that are stored on your computer" для постоянных. Нажмите "Ok".
Для IE 6: В открывшемся окне выберите вкладку "Privacy", на панели "Web Sites" нажмите кнопку "Edit". В открывшемся окне в поле "Address of Web Site" введите www.azbet.com, нажмите кнопку "Allow". Нажмите "Ok" во всех окнах.

Netscape 6, 7 и Mozilla:
Откройте меню Edit/Preferences. В открывшемся окне разверните меню "Privacy & Security" и выберите "Cookies". Отметьте "Enable all cookies" и нажмите "Ok".

Netscape Communicator/Navigator 4+:
Откройте меню Edit/Preferences. В открывшемся окне выберите меню "Advanced". Отметьте "Accept all cookies". Нажмите "Ok".

Opera 6+:
Откройте меню File/Preferences. В открывшемся окне выберите "Privacy". Отметьте "Enable cookies", в выпадающем меню выберите "Automatically accept all cookies" и "Accept from all servers". Нажмите "Ok".

Если не помогло.
   Возможно, вы выходите в Интернет через proxy-сервер, который некорректно работает с cookies. Обратитесь к системному администратору вашей сети или провайдеру. Если вы все-таки уверены, что проблема у нас, отправьте нам сообщение.

Что такое cookies.
   Cookies - это небольшие записи, оставляемые сайтом в броузере для того, чтобы мы могли узнать вас при следующем запросе к нашему сайту. Cookies бывают двух видов - постоянные и сеансовые (session cookies). Первые сохраняются в файле на диске и будут доступны при вашем следующем визите. Сеансовые cookies не сохраняются на диске и доступны до тех пор, пока открыто окно броузера, в котором вы просматриваете наш сайт.
   Для минимальной функциональности сайта требуется поддержка только сеансовых cookies. Постоянные cookies полезны в том случае, если вы хотите, чтобы сайт вас "узнавал", когда вы зайдете к нам в следующий раз.

К вопросам

2. Как зарегистрировать счет на сайте? Я закрыл страницу регистрации - как ввести код активации?

Ответ. Для регистрации на нашем сервере Вам необходимо посетить раздел “Регистрация” и внести свои регистрационные данные (поля, обязательные для заполнения, отмечены символом "*"). Пожалуйста, указывайте настоящие данные о себе, чтобы избежать трудностей при регистрации.
   После успешной регистрации на сайте будет выслан на адрес электронной почты, определенной Вами при регистрации, код активации. Используйте этот код для разблокирования своего счета. Разблокировать свой игровой счет Вы имеете возможность на протяжении семи дней. Для доступа к защищенным страницам сайта используйте выбранные Вами логин и пароль. Если счет не был активирован, то Вам будет предложено ввести код активации в специальное поле.
   Изменить регистрационные данные Вы имеете возможность в разделе “Реквизиты счета”. Во избежание использования Вашего счета третьими лицами не теряйте и не забывайте информацию, предоставляющую доступ к Вашему счету. В случае, если Вы забыли пароль, обратитесь в администрацию букмекерской конторы.

К вопросам

3. Как восстановить утерянный (забытый) пароль?

Ответ. Утерянный (забытый) пароль можно восстановить, если Вы помните свой логин и адрес электронной почты, введенный при регистрации (вводите реальные адреса электронной почты).
   Для получения доступа к Вашему счету необходимо провести процедуру смены пароля. Необходимо зайти на страницу восстановления пароля и выполнить следующие действия:
1. Восстановление пароля: Шаг 1 из 3
   Правильно ввести Ваш логин с учетом языка и регистра букв (большие/маленькие).
2. Восстановление пароля: Шаг 2 из 3
   Правильно ответить на контрольный вопрос, составленный Вами при регистрации.
3. Восстановление пароля: Шаг 3 из 3
   Ввести новый пароль и подтвердить его, набрав второй раз в поле ниже.
4. Активация счета
   Код активации будет отправлен на Ваш адрес электронной почты, введенный при регистрации.

К вопросам

4. Как настроить работу с защищенными страницами сайта (поддержка SSL)?

Ответ. Работа с защищенными страницами нашего сервера ведется по протоколу SSL. SSL (Secure Sockets Layer, с англ. "Безопасный уровень соединителей") - протокол, предназначенный для защищенной передачи данных. Основой HTTPS являются сертификаты (своеобразный "паспорт") и криптозащита (шифрование). При инициализации обмена информацией, броузер и сервер обмениваются сертификатами, тем самым однозначно идентифицируя себя. Дальнейшее взаимодействие осуществляется по зашифрованному "каналу". В итоге, SSL теоретически может обеспечить полную защиту любого соединения в Интернете. Проверить наличие поддержи SSL в броузере Вашего компьютера можно:

Internet Explorer:
Зайти в меню Tools > Internet options > Advanced. В разделе Security включить опции Use SSL 2.0 и Use SSL 3.0.

Mozilla и Netscape:
Зайти в меню Preferences > Security > SSL. В появившемся окне включить опции Enable SSL v2 и Enable SSL v3.

К вопросам

Ваши вопросы и предложения:betsupport@azbet.com